1、可能是游戏文件被破坏了,建议重新下载安装;2、也有可能是系统版本过低或者不兼容所导致的,更换适合自己手机的系统版本即可。
1、首先要看你的手机什么格式,如果是3G 以上内存的话,最好用电脑格式化一次手机(用电脑格式化后就会出现手机盘符)。2、然后把你想备份的东西放在电脑里面(最好是移动硬盘或 U 盘)再格式化手机(这样做可以保证原来数据的完整性),3、接着在手机设置-存储-格式化,选择 FAT32格式化,4、然后打开手机“文件管理”找到“ tencent\/ mobilepc”这个文件夹,5、再打开“ voice”文件夹,里面就是你所说的“语音文件”。